如果华为手机出现死机点不动、点击屏幕没反应的情况,可以尝试以下方法:
1. 强制重启手机:按住手机的电源键和音量减键,直到手机重新启动。
2. 检查电池电量:如果电池电量过低,可能会导致手机出现死机的情况。可以将手机连接充电器,等待一段时间后再尝试开机。
3. 清除缓存:进入手机的设置界面,找到应用管理或存储空间,选择清除缓存。
4. 进入安全模式:长按电源键,选择关机选项,再长按“关机”选项,选择进入安全模式。在安全模式下,可以排除第三方应用程序的干扰。
5. 恢复出厂设置:如果以上方法都无法解决问题,可以尝试恢复出厂设置。在恢复出厂设置之前,需要备份重要数据。
如果以上方法都无法解决问题,建议到专业的手机维修店进行检修和维修。