手机在使用中如果出现触控失灵，不灵敏，触屏乱跳等问题，首先请您确认：
操作手机时请留意手指或手掌部分是否有误触到屏幕，如果有误触，可能导致正常操作无效。
如果是使用单个应用出现问题，可能是应用自身的原因导致，建议您向第三方应用反馈。
如果是所有应用都出现触控问题，您可以参考以下方法：
确认屏幕表面正常
如果手机屏幕上有水渍或脏污，可能会影响屏幕触摸灵敏度。建议您将屏幕擦拭干净后尝试。
如果手机使用了保护膜后出现触屏不灵敏等问题，建议更换较薄的保护膜。
确认手机设置正确
如果手机开启了手套操作（仅部分机型支持此功能），屏幕触摸灵敏度会提升，不戴手套操作时触摸比较灵敏，建议您关闭。
点击设置，在搜索栏中搜索手套操作，关闭该模式。
排除手机配件干扰
如果手机使用第三方充电器和数据线充电时发生触屏故障，请您使用标配的充电器和数据线给手机充电。
排除环境干扰
如果在异常的环境温度（低于-20°或高于50°）中使用手机，温度异常会造成屏幕显示及触摸功能异常。请您移步至正常环境温度下再使用手机。
如果手机处于强电磁场（微波炉、电磁炉、发电站等）环境，电磁场较强的环境会对触屏功能产生影响。请您尽量避免在强磁场区域使用手机。
