可能原因如下：
1、光猫光接口有问题，需要更换光猫
2、室内尾纤连接光猫接头松脱，把接头插好即可恢复
3、室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可
4、室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要联系宽带工作人员进行报障处理
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