华为手机解锁后数据丢失了怎么办(华为手机丢失后不知道密码怎么办)

华为手机解锁后数据丢失了怎么办(华为手机丢失后不知道密码怎么办)

首页手机维修华为更新时间:2023-12-24 12:32:45

华为手机解锁后数据丢失了怎么办

1手机设置了 “ 访客模式 ” 或 “ 多用户模式 ”访客身份或子用户模式下无法查看部分机主保存的文件是正常现象,请使用机主密码解锁后查看资料是否存在,如果还是找不到请往下看;

2手机中有microSD卡

设置 > 存储 > 默认存储位置,选择内部存储,重启手机,查看文件是否可以正常显示,若还是无法显示请看第三条。

3其它场景

使用手机文件管理或者将手机连接电脑,在电脑上查看文件所在目录是否存在,文件能否正常显示

如果无法显示文件,丢失的文件无法找回。确认是否通过云服务或其它软件做过资料备份,如果有,请通过云备份恢复备份数据。

如果可以显示,说明文件并没有丢失,可以备份重要数据后将手机中恢复出厂设置

4若以上方法还是无法解决,请提前备份好重要数据,携带购机发票前往华为客户服务中心检测。

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