耳机没坏但插上去没声音华为nova5（华为nova5耳机插上没反应声音外放）

手机插入有线耳机后不显示耳机图标或没有反应，请您按照以下方法尝试解决：

一，如果您使用非标配一转多电线或耳机转接线可能与手机不兼容，导致耳机不识别；

1，建议您使用标配的充电线或耳机转接线。

二，如果您使用的是TYPE-C接口耳机（充电接口），排查步骤：

1，请重新插拔耳机尝试，确保已完全插入。（如果使用保护套或保护壳，请确保完全插入）

2，建议您更换其他手机或TYPE-C接口耳机连接尝试，交叉验证后，如果只有您的耳机无法使用，可能是您的耳机有问题。如果只有您的手机无法识别耳机，建议您备份重要数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）并携带耳机、手机、购机凭证前往华为客户服务中心检测。