应用无法在后台运行有多种原因,请您按照以下方法排查:
1 检查更新
有些旧版本应用不兼容手机最新系统版本,请您进入应用市场或该应用官网更新应用至最新版本使用。
某些应用适配可能对手机系统的版本有要求,建议您及时将手机升级至最新版本。
2 检查以下设置,避免应用被系统清理
允许应用后台运行:进入设置,搜索进入应用启动管理,关闭该应用的自动管理开关,并在弹框中勾选允许后台活动。
避免应用被电池优化程序清理:进入设置,搜索进入电池优化,点击不允许,选择所有应用,然后找到无法后台运行的应用,设置为不允许。
关闭省电模式:进入设置 > 电池,关闭省电模式开关。
保持设备网络连接:进入设置 > 电池 > 更多电池设置,开启休眠时始终保持网络连接开关。
给后台运行的应用加锁:打开应用后,进入多任务界面,下拉选中的卡片进行加锁,然后点击清理图标清理其他不经常使用的应用。
打开智能维护开关:进入手机管家 > 设置,打开智能维护开关以确保良好的应用使用体验。
3 检查手机是否安装了第三方管家类软件
应用可能被其他第三方管家类软件清理,建议您卸载第三方管家类软件后尝试。
4 清除应用数据
删除数据操作可能会将部分应用数据删除,如微信聊天记录、旅行青蛙,建议您提前备份数据。
进入设置,搜索进入应用管理,点击右上角或者,选择显示系统程序。在应用列表找到无法后台运行的应用,点击存储 > 删除数据。