如果您是在拍照时卡顿:
问题原因:
1.在弱光条件下光线不足,画面呈现效果较差,拍照时手机需要优化画质,造成拍照时卡顿。
2.由于后台运行应用较多,导致CPU负载较高。
解决方案:
(1)在环境和光线较差的环境下进行拍照时,建议您打开闪光灯,同时点击屏幕手动对焦,这样可以减少手机优化画质的时间,避免拍照卡顿。
(2)手机低电量时为了延长电池使用时间,保护手机,会对手机的性能进行限制。请您及时对手机充电,避免影响使用。
(3)如果您的手机装有第三方相机软件,请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带相机可能存在冲突,会导致运行卡顿。
(4)点击屏幕下方导航栏的“方框 > 删除”清理后台进程。
(5)重启手机:长时间未关机,会导致系统缓存数据过多,手机运行状态不佳等,可尝试重启手机恢复。
(6)相机的缓存数据进行清除:
设置 > 应用> 应用管理 > 相机 > 存储,
选择“删除数据”和“清空缓存”对缓存进行清理。
(7)通过手机管家对缓存进行清除:
打开“手机管家 > 清理加速”对缓存进行清理。
(8)请备份重要数据后,将手机恢复出厂设置或升级最新系统版本后重试。
(9)经过上述操作后问题仍然存在,请备份重要数据后,携带购机发票前往华为售后服务中心检测。