亲,请确认是否使用华为原厂耳机(必须为有绝缘环设计的耳机),非华为耳机可能存在MIC短路导致MIC被静音,或者被识别为三段式耳机导致MIC无效(您重新插拔才可能恢复)。建议您使用华为耳机。如果确认是华为耳机,请确认耳机插到底且将声音调至最大看是否声音变大。如果华为原厂耳机仍有问题问题,请到网点检测故障。祝您圣诞快乐!
请确认是否使用华为原厂耳机(必须为有绝缘环设计的耳机),非华为耳机可能存在MIC短路导致MIC被静音,或者被识别为三段式耳机导致MIC无效(需重新插拔才可能恢复)。建议使用华为耳机。如果确认是华为耳机,请确认耳机插到底且将声音调至最大看是否声音变大。如果华为原厂耳机仍有问题问题,请到网点检测故障