首先你可以通过长按手机电源键10秒进行强制开机。请确认是否玩了大型游戏或者其他第三方程序，某些程序不与系统兼容，可能会导致手机关机，黑屏以及卡死。
如果还是开不了机，你可以通过按住手机音量上键和关机键（约15秒，不插入USB），然后看手机是否进入了恢复出厂设置（Recovery）模式，如果进入，请你将手机进行恢复出厂。
可以通过数据线将手机连接到电脑，然后按住手机音量下键和电源键（约15秒），请确认手机是否可以进入FASTBOOT模式，如果可以，请在电脑中安装华为手机助手进行尝试修复手机。如果以上方法都无法解决你的手机问题，建议拿着购物发票将手机拿到华为售后网点进行检修。
可能是以下几种情况：
1.打开了多个应用在同时运行。多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷就会死机或卡死。请及时关闭或退出暂时不需要使用的应用程序或高耗电应用，释放系统资源。
2.请确认是否是安装了某个软件或者点击某个不明链接之后，手机出现死机。您可以在开机过程中不断按电源键+音量下键，进入安全模式，卸载此前安装的软件或者备份重要数据恢复出厂设置尝试解决。
3.请确认是否误删除过系统文件。系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。请备份重要数据后进行恢复出厂设置尝试。
4.请确认是否长时间使用手机或边充电边使用手机。该情况下可能导致手机过热，出现死机、重启或黑屏。请关闭不常使用的后台应用。请勿边充电边玩手机。
5.请确认是否在玩大型游戏或者运行某些第三方应用程序。某些第三方应用与系统不兼容性可能导致手机死机、重启或卡死。
6.请长按电源10s以上强制重启手机尝试解决。
7.请确认是否有过刷机行为或使用过第三方刷机软件。非官方系统会影响手机的稳定性。请将手机恢复到官方系统使用。
8. 请确认是否安装了microSD卡。请重新插拔microSD卡后检查问题是否仍然存在。如果问题存在则可能是接触不良，如果问题不存在了，则可能是microSD本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质microSD卡。
如果上述操作后仍无法解决问题，并且手机死机、黑屏完全没有规律可循，则可能是硬件故障。请备份好数据，携带购机发票前往售后服务网点检测。
