可能存在问题因为在使用华为nova2s或其他手机时，如果外放没有声音或声音小，可能是由于多种原因造成的。
可能由于软件故障导致的问题，也可能是由于硬件方面的问题。
所以建议你可以检查一下手机的音量设置是否正常，同时也可以尝试重启手机或者清除一下手机的缓存。
如果问题仍然存在，建议去专业的维修店进行检查和维修。
在延伸方面，对于手机声音小或者没有声音的问题，用户在使用时也应该注意一些常见的操作问题，如保证手机没有靠近或者遮挡屏幕底部的扬声器、确保手机音量调节至最大等。
另外，也建议用户在使用手机时保证使用的是正版软件，并且定期更新手机的系统及软件。
出现此问题主要由于声音播放被遮挡，请尝试如下解决方案：
您可能将声音设置得比较小。按音量上键可以将声音调大。
您可能遮挡了喇叭口。横屏手持手机时手指可能堵住喇叭口，非官方标配的保护壳也可能堵住喇叭口。
手机可能连接了蓝牙设备，声音从蓝牙设备发出。您可以关掉手机的蓝牙开关后再尝试。
播放的音源可能存在问题。部分音/视频文件声音本身可能较小，您可以更换其它音视频文件进行尝试。
第三方应用程序可能存在问题。某些第三方应用程序会将音频系统设置为通话状态，如果未正常恢复，会导致音频通道混乱，声音从听筒发出，扬声器没有声音外放。请重启后再尝试。若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好重要数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
