1、手机本身支持VoLTE功能；
2、SIM卡需要找运营商开通VoLTE业务；
3、手机设置打开VoLTE高清语音的选项；
4、所在地已配置VoLTE网络（网络是否支持需要联系运营商确认）。
其解决方法：建议致电通信运营商客服热线转人工，请客服人员帮您开通【VOLTE高清通话】业务，即可在手机屏幕上方显示
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