刷机。对于这种情况，刷机升级一下盒子的系统，是最粗暴也是最有效的方法。不过刷机有风险，担心的朋友还是联系厂家维修更保险点。 下面带来的就是详细的升级刷机教程，具体步骤如下： 一：华为荣耀盒子M321强制SD卡升级前的准备： 1、准备好U盘或者SD卡一个，这个是用来装盒子的升级文件的。 2、确保盒子己经插上了自带的电源适配器，只证稳定供电，当然要使用高清线连接好电视了或者电脑。 3、下载好荣耀盒子的升级固件包华为荣耀盒子M321强制SD卡升级 1、先把下面下载下来的升级文件解压，然后把到U盘或者内存卡（SD装到读卡器上）插上电脑，然后把解压后得到的“dload”文件夹复制到U盘或SD卡根目录中，确保dload的目录里有“full-M321V100R001C02B063.zip”这个文件：文件复制完成后，再把U盘或SD插入到荣耀盒子的USB接口中： 3、然后把盒子开机，和电视连接好，确保电视能够正常显示，开机后等待几秒种后，会弹出类似如下的提示框提示用户升级，使用遥控器，点击确认，即可开始升级了如下图：(在升级完成或升级异常之前，禁止移除SD卡或U盘和电源。)等升级完成重启后可正常进入系统即可，然后拔下U盘就好了。如果不拔下每次开机都会提示升级的就不好了！ 升级过程中如果出现断电情况或升级失败，则尝试再次用SD卡或U盘升级，连接串口线到电脑，重新插拔电源再次升级即可。 友情提示：不要胡乱删除自己认为不必要的文件，一些死机故障就是用户误删除了系统文件而导致的。智能手机有很大存储空间，但使用中尽量将手机里的大量短信、大尺寸的图片都存入存储器或存储卡中，不要过多占用机身内存。 华为荣耀盒子m321可下载当贝助手（http://down.znds.com/apk/tool/2014/1107/1243.html）管理盒子，当贝助手是一款专业的电视管理软件，具备内存清理、缓存清理、自启动管理、应用卸载、设备检测、网络测速等功能，是电视或盒子装机必备的一款APP。
