华为mate20频繁重启最佳解决方法(华为mate20反复自动重启怎么解决)

华为mate20频繁重启最佳解决方法(华为mate20反复自动重启怎么解决)

首页手机维修华为更新时间:2024-04-22 04:29:14

华为mate20频繁重启最佳解决方法

分析如下:

1、原因:手机系统出现异常崩溃,导致循环重启,建议对手机进行双清恢复正常使用功能。

2、解决方法:先把手机彻底关闭手机;彻底关机之后,手机在关机状态下按住手机的音量上键 + 电源键(两键一起按)进入recovery界面可以看到;清除用户数据并恢复出厂设置(刷机前必须执行的选项);清除CACHE分区:清除系统缓存(刷机前执行,系统出问题也可尝试此选项,一般能够解决);选择恢复出厂设置和清除CACHE分区这两项然后再重启可以了;清除完毕重启手机即可。

1.确实有不少朋友在使用Mate 20的时候出现自动重启的情况,您可以通过开启华为手机的异常信息反馈,然后再次出现问题会生成日志,将其提交给华为的工作人员即可分析导致的原因;首先打开您手机上的【会员服务】-【快捷服务】-【更多】;

2.在【智能检测】中选择【诊断分析】;

3.在这一步需要拨打客服电话联系客服人员获取诊断的验证码,验证码会在使用之后72小时内有效,超过之后会自动关闭诊断模式;

4.手动输入验证码之后,在服务条款下点击【同意】,就可以看到【诊断模式已启动】的提示;

5.待手机再自动重启之后,点击【诊断分析】中的【反馈】,就会显示出【反馈完成】;最后还需要在花粉论坛下私信客服并反馈问题和出现的时间点;

 如果重启的次数频繁影响到正常的使用,可以到华为的售后服务点进行检修,查明故障的原因。

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