针对对焦慢的问题,请先确认是在什么情况下对焦慢,可以逐一排查:
1、其他情况下:请先重启手机。如果不行,建议备份好手机数据,尝试恢复出厂设置或升级系统软件。
手机可能出现短暂的不稳定,需要先观察一段时间;如果未解决,请您前往当地华为授权的维修网点检测。
2、光线较暗的情况下: 因为在低亮度环境下对焦速度受限于帧率,对焦相对于高亮度环境会慢一些,这是正常的现象。请您移至光线较强的地方或耐心等待。
该现象是环境因素影响造成的,非手机问题,请您放心使用。
3、拍摄近距离物体的情况下: 大多数的拍摄场景是1米以外相对较远的景物,因此手机对焦时默认从远处开始扫描,如果物体在近处,那么由远及近的对焦时间则相对较长。 备注:若问题仍然存在,建议您携带购机发票或保修凭证前往当地的华为授权的维修网点进行检测。
拍照时对焦慢或无法对焦的情况有多种原因,您可以按照以下方法进行排查:
请查看摄像头镜片区域或激光部件是否有脏污或遮挡
镜头和周围不能遮挡或贴膜(透明的也不行):
贴膜会影响拍照的透光性能,在暗光下容易出现眩光、鬼影和模糊问题,如果相机支持激光对焦或者TOF功能,相机周围会有红外激光器,贴膜或遮挡会严重影响激光性能,导致不能对焦、对焦错误、录像失焦、3D功能不准确、照片虚化效果不好。
使用非原装保护套遮挡了激光(透明的也不行):
部分中高端型号支持激光对焦或者采用TOF/3D深感摄像头,使用红外激光实现距离检测。激光在相机旁边的黑色区域,非原装保护套会遮挡激光区域,导致距离判断错误,出现模糊和对焦异常。建议您使用官方保护套。
请确定在录像时点击过屏幕锁定对焦距离
录像开始后,如果点击画面进行过对焦,此时为了保证场景的稳定性,相机将会锁定对焦距离,之后不论画面或者位置是否变化,都不会在执行自动对焦,需要您手动对焦。
如果需要录像过程中一直自动对焦,录像开始之后请不要点击屏幕进行对焦,把需要拍摄清晰的目标,尽量放在相机中心位置。
请保持手机与拍摄物的距离不要太远
拍摄的物体距离手机越远,对焦过程中,摄像头内的镜片需要移动的距离也相对较大,需要的时间就更长,对焦会稍慢。
请确定拍摄对象与周边环境是否相近
如果被拍摄的物体颜色和特征与周边环境相近时,相机需要反复对焦以确定焦点,对焦会稍慢。
请注意拍照时,周边环境不要太暗
对焦时相机需要对比物体的细节和轮廓信息等,如果环境亮度较低,物体的这些特征就会不明显,会影响相机对物体距离的判断,降低对焦速度。
建议拍照时选择光线比较充足的场景进行拍摄。
拍摄过程中请保持手机稳定
如果手机有抖动或被拍摄的对象一直移动,会影响对焦功能,拍摄过程中请尽量保持手机稳定(必要时可以使用三脚架固定拍摄)。
不同场景对焦模式会有不同
当拍摄人脸时,预览界面没有对焦框出现,此时通过判断预览画面是否稳定来判断对焦是否完成。
当拍摄物体时,预览界面有对焦框出现时,对焦框变为橘黄色或白色,则认为对焦完成。
仍然无法解决
如果以上排查无法解决您的问题,请备份重要数据,携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。