先检查下是否删除或移动了自定义的铃声文件，若文件不在原路径下，则系统自动恢复默认铃声；然后确认铃声文件是否无法被识别，若铃声文件损坏，则铃声文件无法识别而系统自动恢复默认铃声。
请确认“媒体存储”是否被停用，若是EMUI9.0系统，进入 设置 > 应用> 应用管理 > 更多 > 显示系统进程 > 媒体存储，请启用这个程序，否则系统只能提供默认铃声。
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