这很有可能是你最近升级了系统，然后处于某种原因导致的升级失败，升级失败以后会使手机的一些功能无法正常使用，在出现这种情况的时候，最好是去指定的售后服务中心进行刷新系统或者是重装系统以后才可以正常使用。不然的话手机是无法正常工作的
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