可能是由于手机本身不支持、操作方式不对或者误删某些系统文件等原因引起。以下为针对此类问题的排查和解决方法：
1.检查手机是否支持指关节截屏
EMUI9.0.1及以前版本，请进入设置，搜索智能截屏，查看是否存在智能截屏选项。若未搜索到，则说明该版本不支持指关节双击截屏。
EMUI9.1及以后版本，请进入设置，搜索指关节截屏，查看其中是否存在指关节截屏选项。若不存在，则说明该版本不支持指关节双击截屏。
2.检查操作方式是否正确
在进行指关节双击时需注意以下几点：
（1）敲击力度：使用轻微垂直敲击的方式，在两次敲击之间时间间隔不能太长;
（2）皮套干扰：如带有皮套，请尽量在一手双击操作时，将另一只手握住手机；
（3）连续性操作：第一次完成后需等待2秒再进行下一次操作；
（4）局部截图技巧：按压力度稍大点，并确保落下位置固定、拖拽范围与所需区域完全一致；
（5）其他方式截图：若指关节双击无效，可尝试使用其他方式进行截屏。
3.其他情况
（1）误删系统文件：建议重启手机或者提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，将手机升级为最新版本后再尝试。重新启动或者升级系统可能会修复误删的文件。
（2）游戏界面操作：请检查当前是否处于游戏界面，并且该游戏已加入应用助手-游戏空间。若是，则指关节双击截屏也会失效，请使用其他方式进行截屏。
（3）贴膜过厚：如手机屏幕上的保护贴膜过厚，可能会导致指关节不灵敏而无法正常使用。这时需使用较大力度进行指关节操作，或者移除保护贴膜后再次尝试。
（4）清除数据：您可以进入设置，搜索应用管理 > 点击右上角三个点> 显示系统进程 > 智能截屏 /滚动截屏> 存储 > 删除数据来解决问题。
如果以上排查方法仍未解决问题，请提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
可能是你没有打开。打开设置，更多功能，开启指关节截屏即可
