如果您忘记了 OPPO 手机的密码,并且指纹也无法使用,您可以尝试以下方法来解决问题:
1. 使用 Google 账户:如果您的 OPPO 手机与 Google 账户绑定,您可以使用 Google 账户来重置密码。在登录屏幕上,点击“忘记密码”,然后按照提示操作。
2. 使用找回密码功能:如果您的 OPPO 手机支持找回密码功能,您可以使用该功能来重置密码。在登录屏幕上,点击“找回密码”,然后按照提示操作。
3. 恢复出厂设置:如果以上方法都无法解决问题,您可以尝试恢复出厂设置。请注意,这将删除您的所有数据和设置,因此请确保您已经备份了重要数据。在关机状态下,同时按住电源键和音量下键,直到出现 OPPO 标志,然后松开。进入恢复模式后,使用音量键选择“清除数据和缓存”,然后按电源键确认。等待手机完成恢复出厂设置,然后重新设置密码和指纹。
如果您仍然无法解决问题,请联系 OPPO 客服或前往当地的 OPPO 服务中心寻求帮助。