智能机在使用过程中卡在开机动画界面，建议尝试长按电源键12秒强制关机，再重启手机；若未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
若重启后可以正常开机，建议对手机进行以下优化：1、卸载最近安装的软件，排除软件和系统不兼容的情况；2、电池馈电导致，建议勿将电量完全耗尽，低于20%及时充电。3、系统异常或ROOT之后导致系统不稳定，尽快刷机修复系统；解决方法：01第一种方法：在关机状态下，同时按住音量上+电源键开机，屏幕亮起松开电源键保持长按音量键，进入Recovery模式。
02在Recovery模式首页，选择简体中文。
03在主菜单中，选择清除数据。清除数据后，你手机里面储存的东西不会消失，只是软件都没了，你使用的软件下载的东西，会全部保存，影响甚小。
04待清除完成后，选择重启手机，再选择重启进入系统一，就行了。
05第二种方法是重新刷入新的系统，先将下载好的系统通过电脑存入手机内存卡，然后进入Recovery模式，选择“简体中文”并确认。
06在主菜单，选择“将update.zip安装至系统一”并确认。
07选择确认后等待完成，选择重启至系统一即可。
