苹果7 Plus音频故障可能是由多种原因引起的，以下是一些可能的解决方案：
1. 调整音量。检查iPhone的音量设置是否被静音或降低了。您可以尝试调整音量并重新测试音频是否能正常播放。
2. 检查耳机孔和闪光灯孔。有时候，灰尘和其他杂物可能会卡在耳机孔和闪光灯孔中，导致音频故障。您可以使用软刷清洗这些区域，并进行测试。
3. 关闭蓝牙。如果您的iPhone连接了其他蓝牙设备，可能会干扰音频播放。您可以尝试关闭蓝牙并测试音频播放是否正常。
4. 重启设备。有些音频故障可能是由于设备的软件问题引起的。您可以尝试重启设备并重新测试。
5. 更新系统软件。如果设备正在运行旧版本的操作系统，可能会导致音频问题。您可以尝试更新系统软件以修复该问题。
6. 重置设备设置。有时候，由于误操作或其他原因，设备的设置可能会被更改，导致音频错误。您可以尝试在“设置”中的“通用”菜单下重置设备设置。
如果以上方法都不能解决问题，那么可能是硬件问题，您可能需要联系苹果客服或去苹果授权维修点修理。
音频故障的解决方法有很多种因为可能是软件问题、系统问题或硬件问题导致的，需要根据具体情况采取不同的解决方案
例如，可以尝试重启设备、确认是否为静音模式、进行软件升级、清理耳机插孔或更换耳机等解决方法
如果以上方法都无法解决问题，可能需要进一步检查维修，或者考虑更换设备
