首先，如果手机没有声音，那么证明是手机喇叭出现了问题。如果说苹果手机打电话的时候有声音，但是免提不可以用那么证明你这次打电话的途中。嗯，软件等方面出现了某种问题，建议你重新拨打，看看是否可以启动免提。如果还是启动不了，那么就证明你的手机出现了问题，这个时候你可以联系呃苹果手机的售后保修进行提问和咨询。
解决办法以下几种
1. 设置-通用-辅助功能-肢体活动中的来电使用(默认)
2. 用iphone的耳机接入接口，打开ipod听音乐，然后按暂停，按home键返回，关闭iphone（不用使用其他第三方软件），拔出耳机，然后开机，就可解决，如果不成功多试几次，依旧不行的话，长按power home进行硬重启，然后出现白苹果的时候，拔出耳机
3. 可以模拟听音乐的动作，不过这一次拔下耳机的时候不要过快，要轻轻的旋转的拔下来。有时候太快拔下来，手机的程序没有反应过来。所以一直保持耳机模式。
4. 关机状态下，把耳机拔下来，找一根针，轻轻的往耳机孔里戳两下，有可能是耳机拔下的时候，里面的弹跳装置没有回归原位，戳完之后用针包裹上卫生纸，擦一下耳机孔的内壁，把覆盖在上面的灰尘擦掉。
5. 重启
6、还原所有设置。
7、卸载近期下载安装的软件（软件兼容性）。
8、备份手机重要数据恢复出厂设置。
8、手机出现这种情况可以先备份数据，然后抹除所有数据并还原，如果不起作用的话，就可能是硬件问题了，需要联系售后检修。
9、拿耳机线控上的麦试试，送话器故障的可能性大。
若以上操作后问题依然存在，请到维修中心检测。
拓展资料：
Touch ID（指纹识别传感器）能够 360 度读取指纹。这意味着无论你的 iPhone 处于纵向、横向或其他任何方向，都能读取你的指纹并识别你的身份。不仅如此，Touch ID 甚至还允许你加入多个指纹。手指放在主屏幕按钮上，iPhone 即可轻松解锁。
原理：轻触按钮，围绕按钮的不锈钢环会监测到你的手指，并激活电容式触摸传感器。按钮表面由激光切割的蓝宝石水晶制成，可将指纹图像传至电容式触摸传感器。该传感器会读取你的表层皮肤，以获得清晰详尽的指纹。随后，软件将读取你的指纹脊线，并查找匹配的指纹来为你解锁手机。并且它还和苹果新增的NFC功能珠联璧合的完成了Apple Pay（苹果支付）的操作
