答案: 1, 如果苹果手机更新系统时出错，需要及时寻求苹果官方客服的帮助，并将手机接入电脑上的iTunes，然后按照官方给出的步骤进行操作。
2, 如果官方客服无法解决问题，用户也可以尝试下载安装iOS系统恢复工具，将手机连接至电脑上，进入恢复模式，使用恢复工具完成系统恢复。
3, 如果以上步骤均无法解决问题，那么可能需要将手机送至苹果服务中心进行维修，这时需要注意备份手机中的重要数据，避免数据丢失。
若更新苹果手机系统时出现错误，可以尝试如下步骤：
1. 检查网络连接稳定性：确保手机连接的网络连接稳定性良好，如果网络连接不稳定，可能会导致更新失败。
2. 重新连接Wi-Fi 或移动数据：尝试切换到其他的 Wi-Fi 或移动数据连接，有时候网络设置中可能存在问题，更换网络连接可能可以解决问题。
3. 重启手机：尝试重启手机再进行更新。
4. 清除空间：确保手机内存空间充足，如果手机存储空间不足，可能会导致更新失败。
5. 尝试手动更新：尝试手动更新 iOS 系统。在设备的“设置”中，选择“通用” -> “软件更新”，然后选择“下载并安装”进行手动更新。
6. 连接 iTunes 完成更新：通过 iTunes 连接苹果设备进行更新。需要下载并安装 iTunes 软件，然后连接 USB 线缆将设备与电脑连接。在 iTunes 中选择设备，然后选择“摘要”和“检查更新”进行更新。
如果尝试以上方法后仍然无法完成系统更新，可能需要将手机恢复到出厂设置，或者联系苹果客服咨询。同时，安装系统更新前记得备份手机中的数据，以免数据丢失。
