据报道,苹果官网关闭退货通道是因为近期出现了一些消费者恶意购买苹果产品并进行退货的情况,导致了苹果公司的经济损失和库存管理的困难。为了保护自身利益,苹果官网暂停了退货通道,但仍然保留了售后服务和保修等服务。此举也提醒了消费者应理性购买,避免浪费资源和影响商家的正常经营。
据报道,苹果官网关闭了退货通道,原因是由于新型冠状病毒疫情的影响,苹果的物流和客服流程出现了一些困难。目前苹果已经宣布暂停所有线下门店的营业,并转为线上销售,因此关闭退货通道也是为了保障消费者的权益和确保订单的及时处理。但消费者仍然可以通过客服咨询、在线聊天等方式获得售后服务。