苹果手机相册视频无法播放可能有多种原因:
1. **iCloud 图片库设置**:如果您在“设置-照片”里开启了“iCloud 图片库”并选择了“优化iPhone储存空间”,那么您拍摄的照片和视频都会被自动上传到iCloud。此时,iPhone本地的照片分辨率可能会降低,导致视频不能播放。要解决这个问题,您可以在照片设置里选择“下载并保留原件”。
2. **手机存储空间不足**:如果手机的存储空间不足,也可能导致视频无法播放。您可以清理不必要的文件和应用,释放更多的存储空间。
3. **视频格式或同步问题**:有些用户反映,收到的视频或微信、QQ中的视频无法播放,或者播放时出现卡顿。这可能是由于视频格式不受支持或视频正在同步中。
4. **视频文件损坏或格式不受支持**:如果视频文件在传输过程中受损或被损坏,或者视频格式不受支持,那么它可能无法正常播放。
解决办法包括:重启手机、检查网络连接、更新系统或应用程序、使用其他设备尝试播放视频、将视频转换为受支持的格式等。如果以上方法都无法解决问题,建议您联系苹果官方客服或前往苹果授权服务中心进行咨询和维修。