原因分析和解决：
1、查看在苹果手机侧面，是否将【静音】键开启来，选择【关闭】静音即可恢复声音
2、在苹果手机系统快捷键上面打开静音，设置——通用——辅助功能——AssistiveTouch——将AssistiveTouch打开，然后点击屏幕显示的小白点，在快捷键里面把静音关闭掉就可以了。
苹果手机没开静音出现了没有声音了可能是使用过程中出现了系统运行文件声音不正确，一般是系统卡顿造成的问题，可以进行重新启动来解决
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