可能通话声音小，而铃声音量正常。或者听筒被堵塞。
具体步骤如下：
1.调高音量
通话时可使用音量按钮来调节音量。确保您在按下音量按钮时可以在屏幕上看到音量指示器。
2.清洁听筒
iPhone 听筒如果被堵塞或变脏，则无法正常工作。
①确保听筒没有被保护壳或保护膜等物堵塞。
②如果您使用的是新 iPhone，请揭掉设备正面和背面的塑料贴膜。
③检查听筒开口处，看有没有被堵塞或变脏。必要时，请使用软毛小刷子清洁听筒开口。确保刷子干净且干燥。
④在您通话时，请开启扬声器。如果您仍听不到声音，则可能是网络或接收方面出现问题。请稍后重试通话或换个地方通话。
原因和解决方法：
1、在iphone手机屏幕侧面将音量调为最大，或进入手机系统设置、声音里面把声音的音量调到最大值，声音小这种问题就可能得到解决。
2、如果声音依然很小，不妨打开手机上其它的播放器播放声音一下，查看其它应用声音是否正常，如其它应用是正常的则有可能是软件自身的问题。
3、打开iPhone手机设置、进入通用、在辅助功能页面找到“电话哨声消除”选项开启，或进入到Assistive Touch打开虚拟按钮，点开将里面静音按钮关闭重开一下。之后在测试一下声音是否恢复正常。
