苹果手机用户忘记了密码的时候，可以通过以下两个方式解决：
在Apple官网即可更改密码。
如果无法更改密码，带着自己的手机、前往售后进行处理
建议携带您的手机到朝阳区望京SOHOT1C座16层010/5363/0616正规苹果客户服务中心进行检查维修，不可轻信街边小门店
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