苹果手机屏幕划不动了怎么回事

原因分析和排查:

1、首先考虑系统故障。

2、按住home键与电源键不松，5秒后强制关机。

3、再次点击电源键，观察屏幕滑动是否正常。如果不正常，强制关机后，再次按住home键与电源键不松，5秒后松开电源键home键不松，进入dfu模式。用数据线连接电脑，打开iturns。在弹出对话框“发现问题手机，是否恢复出厂”中选择是即可恢复出厂