苹果12手机来电和视频都没声音，有下面几种原因：
1、手机开启了静音模式或通话音量调到最低，可以关闭静音模式打开音量
2、微信的通话权限被禁用了，打开设置，点击应用程序，选择微信，将权限打开
3、微信里新消息通知关闭了，打开设置，点击新消息通知，将语音和视频通话提醒打开就可以了
4、以上都不行，就是手机硬件的问题，建议去售后检查
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