根据您的描述,WLAN/蓝牙,开关无法开启，初步判断是软件问题，建议您：
1.将手机重启尝试
2.检查是否最新下载了第三方软件所导致
3.备份数据，恢复出厂设置尝试 若问题依然存在，可能是系统和硬件问题，建议您将手机送至就近的服务中心进行检测
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