1. 检查网络连接:确保您的手机连接到稳定的Wi-Fi网络或移动数据网络。
2. 重启手机:按住电源键和音量减键,直到出现“滑动关机”提示,然后滑动关机。等待几秒钟后再按电源键开机。
3. 清除缓存:打开设置-通用-存储空间与 iCloud 用量-管理存储空间,选择更新并删除更新文件,然后重新下载更新。
4. 更新iTunes:如果您使用iTunes更新手机,请确保您的iTunes是最新版本。
5. 恢复手机:如果以上步骤都无效,可以尝试恢复手机。在iTunes中选择恢复iPhone,这将清除所有数据并将手机恢复到出厂设置。
如果以上步骤仍然无法解决问题,建议联系苹果客服或前往苹果授权维修中心寻求帮助。