苹果手机退货流程及注意事项(苹果官网退货的手机是怎么处理的)

苹果手机退货流程及注意事项(苹果官网退货的手机是怎么处理的)

首页手机维修苹果更新时间:2024-02-06 21:21:40

苹果手机退货流程及注意事项

如下:

1、苹果官网购买如果你的手机是在苹果官网购买的,那么你在收货后14天内可以无理由退换货。只要包装,说明书齐全;

2、苹果直营店购买如果你的手机是在苹果官方直营店购买的,你所享受的售后服务和苹果官网一样。14天无理由退货。但苹果直营店较少,请认准你购买的实体店是否是自营店;

3、苹果天猫旗舰店购买如果你的手机是在苹果天猫旗舰店购买的。也可以享受无理由退货服务。只不过时限从14天缩减为7天。退货流程与上两个基本一致;

4、其他电商平台购买如果你是从其他电商平台自营店购买手机的,售后服务会与官方不同。只支持7天未激活手机退货。也就是说如果你的手机已激活,除去真正的硬件问题外,是无法退货的。这点请注意;

5、合约机购买如果你的iphone x是购买的合约机,其售后退换货服务与上面是类似的,已激活的手机是无法无理由退货的。并且合约机可能有其他要求。

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