京东买苹果手机售后谁负责(在京东买的苹果手机怎么售后服务)

京东买苹果手机售后谁负责(在京东买的苹果手机怎么售后服务)

首页手机维修苹果更新时间:2024-05-13 18:03:23

京东买苹果手机售后谁负责

京东负责售后服务。
因为根据消费者权益保护法规定,电子商务平台提供的商品或服务发生质量问题、无法正常使用或者不符合约定等情形时,消费者有权向平台要求退货、换货或者维修。
而作为电商平台,京东有义务提供售后服务,并承担相应的责任。
另外,京东还有自己的售后服务体系和团队,提供7天无理由退货、15天换货和365天质保等服务,方便消费者购物后能够享受更优质的售后服务。

您好,京东作为销售平台,负责提供售后服务。苹果手机的售后服务可以通过京东官方客服联系,也可以通过苹果官方售后服务网站进行查询和申请。

在保修期内,苹果负责提供免费维修和更换服务,京东则协助处理退货、换货等售后问题。如果是人为损坏或超出保修期,需要用户自费维修或更换。

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