1、手机的音量设置问题导致，
2、电视播放软件有问题导致，
3、手机的系统问题导致没声音，
4、手机的扬声器故障或者相关电路故障也会导致没声音。
解决方法：
1、手机的音量设置问题导致的，如果开启了静音模式，则将静音模式关闭即可。
2、电视播放软件有问题导致的，重启软件试试，或者换其他频道播放试试，必要时可以重装软件或者升级软件试试，也可以考虑安装其他电视播放软件替代使用。
3、手机的系统问题导致没声音，可以重启手机，或者进入设置，还原所有设置，必要时可以升级系统至最新版本试试。
4、另外，手机的扬声器故障或者相关电路故障也会导致没声音，可以联系苹果的官方售后服务对手机进行全面检测和维修来解决。
扩展资料
苹果手机视频支持：
H.264 视频：最高支持4k、30 fps、High Profile level 4.2 编码，其音频为AAC-LC格式、最高支持 160 Kbps、48kHz、立体声，文件封包格式为 .m4v、.mp4 和 .mov；
MPEG-4 视频：最高支持 2.5 Mbps、640 x 480 像素、30 fps、Simple Profile 编码，其音频为 AAC-LC 格式、最高支持每声道 160 Kbps、48kHz、立体声，文件封包格式为 .m4v、.mp4 和 .mov；
Motion JPEG (M-JPEG)：最高支持 35 Mbps、1280 x 720 像素、30 fps，其音频为 ulaw 格式、PCM 格式立体声，文件封包格式为 .avi。
