苹果更新时出现support开不了机（苹果手机出现support解决方法）

苹果手机出现“Support apple.com/iphone/restore”的情况，说明是更新时系统固件丢失或者损坏造成的。

解决方法如下：

1、用电脑和苹果连接起来，再将手机关机。

2、电源键和home键一起按住。

3、如果屏幕上出现了白色的苹果图标，就松开电源键，继续保持按住home键。

4、最后开启itunes，等待提示进行恢复模式

5、按住键盘上的shift键，点击“恢复”，选择相应的固件进行恢复，即可。