遇到以上情况,可以尝试:
方法一:打开语音控制功能之后,不要关闭,更换一个更为顺畅的网络,或连接其他设备的热点,看看过一段时间之后是否能成功下载文件,直到界面左上角的话筒图标显示为蓝色。
方法二:打开语音控制之后,再回到“设置”中点击“通用”-“后台 App 刷新”,将“后台 App”刷新设置为“无线局域网”。如果已经设置,可以勾选关闭后,再重新切换为“无线局域网”,并耐心等待片刻,直到界面左上角的话筒图标显示为蓝色。
方法三:如果以上信息无法解决问题,可能需要在备份重要数据之后,将设备系统更新至最新版本。