1、如果是连接wifi的情况上不了网,但是其他机器正常的话,首先重新连接你的WIFI,或者重启你的路由器看看是不是硬件的问题
2、没有wifi的情况下苹果手机不能上网,检察一下蜂窝数据网络有没有打开,或者手机的流量服务欠费,流量服务没有打开,这些都会影响到手机上网的情况。
3、如果确实如何调试都上不去,可以试试还原自己的网络设置到默认值再尝试。方法是进入选项里的 通用,在通用的下面找到还原的按键,进入后点选还原网络设置即可
4、还原后再次连接网络,看是否解决问题了,如果还没解决就是硬件问题,得去保修了。