三星w21来电为什么一碰就没有声音（三星w21手机有信号打不了电话）

三星W21来电一碰就没有声音可能是由于以下原因：

1.手机设置问题，可能是来电铃声被关闭或者设置为静音模式。

2.音量调节问题，可能是音量被调至最低或者静音状态。

3.软件故障，可能是手机系统或者来电铃声应用程序出现问题导致无法播放声音。

4.硬件故障，可能是手机的扬声器或者听筒出现故障导致无法发出声音。建议您先检查手机的设置和音量调节，如果问题仍然存在，可以尝试重启手机或者进行软件更新，如果问题仍然无法解决，建议联系售后服务中心进行维修。