
若手机/平板电脑恢复出厂设置后出现死机、黑屏、无法进入系统等现象,建议:
1.重新启动机器:同时按下电源键+下音量键7-15秒重启;早期机器长按电源键7-10秒以上重启设备。
2.若依然无法使用机器,可能是设备系统或硬件出现问题,为了进一步的确认,建议您携带购机发票、三包凭证将机器送至当地的三星售后服务中心检测。
1.三星手机重启后无需单独激活操作,新机插入手机卡后根据设置向导操作进入待机画面即可使用。
2.由于网络中无法对手机进行具体的检查。若您的手机出现问题导致无法正常运行,为了您的机器尽快恢复正常使用,建议您将设备送到三星服务中心,由工程师帮助检测