可能原因如下：
1.光猫本身故障，收光器部分损坏也会造成这种现象，更换或维修光猫。
2.部分光纤弯折过大，光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，造成信号不通畅
3.服务器出现故障比如服务器维护都会造成亮红灯，可以拨打网络运营商电话进行报修。
网络调整时，需手动更新Wi-Fi密码；一般智能盒子都会配备网线接口，可尝试有线网络；路由器可能断网了，尝试重启路由器；可以重启电视，再次连接WiFi；查看WiFi信号是否衰减。具体方法如下：
1、检查Wi-Fi的密码。当网络进行调整时，机顶盒、电视不会自动更新，需要手动更新Wi-Fi的密码。移动到出现问题网络的覆盖范围之外，进入需要进行调整的Wi-Fi配置项目，选择“调整网络设置”，在窗口中输入新密码并对输入密码信息进行审核，最后选择“保存密码”。这样Wi-Fi就可以正常工作了。
2、网线连接。一般的智能盒子都会配备一个网线接口，相对于无线WiFi，有线网络更加的稳定，网速也略快一些。
3、重启路由器。在长时间工作的情况下，路由器可能会出现断网的现象，可以通过尝试重启路由器，重新连接WiFi。
4、重启电视。有时候盒子会出现短暂的死机，通过重启，可使盒子重新运行，和重启电脑一样，然后再次连接WiFi。
5、查看WiFi信号。有时距离和障碍物会阻隔WiFi信号，其衰减会影响接收WiFi信号的效果。
