可通过以下步骤进行解决:
1、检查内家中其他设备能否容连接互联网,若不可连接可联系网络运营商;
2、参照路由器说明书进行重置,路由器设置Mac地址、IP地址绑定时将影响电视访问互联网,尝试修改DNS;
3、若家中使用多个设备连接同一个路由器,建议参照路由器分配的参数,分别为每个设备设置固定的IP地址,以免出现IP地址冲突;
4、如上述方法无改善,建议可联系售后具体核实。
可通过以下步骤进行解决:
1、检查内家中其他设备能否容连接互联网,若不可连接可联系网络运营商;
2、参照路由器说明书进行重置,路由器设置Mac地址、IP地址绑定时将影响电视访问互联网,尝试修改DNS;
3、若家中使用多个设备连接同一个路由器,建议参照路由器分配的参数,分别为每个设备设置固定的IP地址,以免出现IP地址冲突;
4、如上述方法无改善,建议可联系售后具体核实。
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