重设Smart Hub：按电视遥控器的【项目】键（智能触摸遥控器的【更多】键，选择【项目】），依次选择【Smart功能】-【重设Smart Hub】，输入自定义密码或初始密码“0000”。
然后再按【SMART HUB】键，按照提示进行操作，操作完毕电视将重新安装智能界面中的软件。重新设置好就成了。我的电视也这毛病，刚才按这个方法解决了
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