尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,您可尝试以下操作:1.重新开关机2.待机画面点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络模式-选择仅GSM3.测试是否不同地理位置都是如此,初步排除网络信号覆盖问题。4.如果条件允许,更换SIM卡进行测试。5.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件,卸载后尝试。6.(备份数据:电话簿、短信息、多媒体等),建议您恢复出厂设置.恢复出厂设置后还是无法解决,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理.具体服务中心查询请点击:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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