1.在网页上打开小米商城的官方网址,并在页面导航栏上找到【服务】的选项,点击打开。
2.在【自助服务】页面找到【小米账户】菜单,点击打开。
3.在账户登录页面找到并点击【忘记密码】选项。
4.在弹出的重置密码页面中,输入自己的小米帐号,或者绑定的手机号,然后输入验证码,点击下一步。
5.在跳转的小米帐号安全验证中,点击帐号申诉重置密保选项。
6.在跳转的申请重置密保页面填入需要绑定的新号码,并输入图片验证码,点击发送验证。
7.选择申诉原因,点击原号码显示框。
8.在弹出的提示页面下,点击继续找回号码。
9.尽可能的填入自己的历史信息,实在无法记起的内容,可以勾选输入框右下角的忘记选项进行跳过。
10.最后按照要求上传自己的证件照片,等待人工审核过后,会给新绑定的号码上发送审核结果,如果审核通过,届时可以通过新绑定的手机账号进行登录小米账户或更改密码等。
你好,如果你忘记了小米账号的密码,并且手机号也不再使用,你可以尝试以下方法找回账号:
1. 访问小米官方网站或者小米手机的找回密码页面。
2. 在找回密码页面选择"其他方式找回"。
3. 填写相关个人信息,如注册时使用的邮箱、账号绑定的其他手机号码等。
4. 提交相关信息后,小米客服会对你的信息进行验证和核实。
5. 如果验证通过,小米客服会通过你提供的邮箱或其他方式发送找回密码的链接或验证码。
通过以上步骤,你可能能够找回你的小米账号。如果还遇到问题,建议直接联系小米客服寻求进一步的帮助。