可能原因如下：
1.可能是没有进行双耳连接,将耳机关机,之后长按两只耳机的触控面板10秒,指示灯会闪烁,之后继续长按两只耳机的触控面板10秒,等待指示灯闪烁后松手,将两只耳机同时开机,约2-3秒后即可双耳连接,之后连接手机即可。
2.可能是耳机硬件故障,建议联系售后检修。
3.可能是其中一个耳机电量耗尽,可以充电一段时间再使用。
可能是蓝牙耳机左右耳连接蓝牙优先级别原因造成的，如果优先连接了左耳机的蓝牙，右耳机的蓝牙配对需要先断开与左耳的连接，再与右耳机配对。断开左耳机后导致左耳机连不上的情况。出现这种情况建议重置耳机配对再连接。具体介绍如下：
1、可能是蓝牙耳机左右耳机连接蓝牙的优先级问题，如果优先连接了左耳机的蓝牙，右耳机蓝牙配对时手机需要断开与左耳的连接，再与右耳机配对，导致左耳机连不上；
2、遇到连接不上可以将小米蓝牙耳机放入充电盒，关上充电盒的盖子长按盒子的功能键10秒，重启蓝牙耳机；
3、将手机里面和小米蓝牙耳机的连接记录删掉。重新连接小米蓝牙耳机即可；
4、有条件的可以把小米蓝牙耳机连接到其他的设备检查一下，是否依旧出现左耳机无法使用的情况，若是只能凭借小米蓝牙耳机和发票，联系售后更换蓝牙耳机。
