小米官网售后服务太差 退货退款让你不知道期限 让你傻傻的等 退款快一个月了还没有处理 有的客户高达

表示我也买过小米的东西，之前也在和别人研究过的。

小米的客服完全是外包的，售后本身完全跟不上。但是如果在自己所在的城市有小米之家这种实体店的话。确实比打售后的效果要好，直接去实体店解决得还算马马虎虎。不过小米之家覆盖率还是比较低，1个省就几个市有。总体来说这些只搞电商出售的如果当地没有官方的实体店的话，基本是要靠运气的。