原因分析以及解决方法：
1、净化器不支持连接5GWiFi，请检查家中WiFi网络环境
2、检查无线网名称和密码输入是否正确3、检查家里WiFi是否是需要认证的WiF；是否开启了联网限制
4、重置净化器；更换网络，或者使用手机热点尝试
5、送售后检测
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