小米手机换货是新机吗(小米15天换货是新机吗)

小米手机换货是新机吗(小米15天换货是新机吗)

首页手机维修小米更新时间:2024-03-03 04:28:19

小米手机换货是新机吗

       一、 7天内包退换的肯定是新机,多次维修的有可能会是翻新机。

        二、小米手机换货的条件

        小米手机换货的条件是自签收之日起7日内因质量问题可退换货,15日内可换货。质量问题包括电池耐用性、手机抗跌落性、手机响应速度、外观漆面是否剥落、屏幕显示是否有亮点、对比度和色差、拍照功能、电话功能、信号计费等。 

        三、退货流程

        1.首先进入小米官网,找到个人中心。

         2.点击进入后,进入我的订单,找到你的订单,按照红色箭头指示的步骤,点击申请售后。

         3.如果你所在城市没有小米之家,只能选择快递到小米。选择后,必须填写售后服务表。

         4.这里有三种选择,换货、退货和维修。我们以交流为例进行说明。

         5.选择需要换货的产品,填写手机问题,详细描述。

         6.提交售后服务订单后,小米服务人员将在12小时内与您确认问题。您可以选择将手机邮寄回北京进行维修。确认问题后,即可换货。

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