连接不上的解决方法:
1、检查Wi-Fi的密码。
当网络进行调整时,机顶盒、电视不会自动更新,需要手动更新Wi-Fi的密码。移动到出现问题网络的覆盖范围之外,进入需要进行调整的Wi-Fi配置项目,选择“调整网络设置”,在窗口中输入新密码并对输入密码信息进行审核,最后选择“保存密码”。这样Wi-Fi就可以正常工作了。
2、有线连接。
一般的智能电视都会配备一个网线接口,相对于无线WiFi来说,有线网络更加的稳定,网速也略快一些。
3、重启路由器。
在长时间工作的情况下,路由器可能会出现断网的现象,可以通过尝试重启路由器,重新链接WiFi进行链接。
4、重启电视。
有时候电视会出现短暂的死机,通过重启来将电视重新运行,和重启电脑一样,然后再次链接WiFi进行尝试。
5、查看WiFi信号,有时距离和障碍物会阻隔WiFi信号,是其衰减会影响接收WiFi信号的效果。
6、如果上述方法没能帮到你,可能是电视中WiFi接收器损坏,可以联系客服进行维修。