1、检查遥控器电池用量状态，并在更换新电池后再尝试语音遥控
2、若遥控器尚未和小米电视完成配对，请先将其绑定。手动添加蓝牙遥控器的方法：打开设置—外设与蓝牙—小米蓝牙遥控器—选择“添加小米蓝牙遥控器”，同时按住遥控器“主页键+菜单键”并参照屏幕界面的提示完成配对
3、蓝牙、wifi等不稳定会干扰到遥控器的连接稳定性，从而影响使用。建议用户排查环境因素，并将遥控器靠近小米电视的蓝牙模块，不要远距离操作
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